Энглы

16+ психологических рычагов для убеждения

16 энглов
Побег от боли
Избегание боли

Продукт — выход из ежедневных страданий и рутины

JTBD: Когда я чувствую себя загнанным в рутину, я хочу найти выход

VoC: “Я больше так не могу

Финансовая независимость
Автономия и контроль

Выигрыш — это взятие контроля над финансами, а не игра

JTBD: Когда я чувствую финансовое бессилие, я хочу взять деньги под контроль

VoC: “Хочу свои деньги

Разрушение барьеров
Снятие трения

Покажи, насколько это просто — снеси все возражения и мнимые барьеры

JTBD: Когда что-то кажется сложным, мне нужно доказательство простоты

VoC: “Это точно слишком сложно для меня

Страховочная сеть
Инверсия боязни потерь

Позиционирование как низкорисковое: бесплатный вход, нечего терять

JTBD: Когда я боюсь потерять деньги, я ищу варианты без риска

VoC: “А если я всё потеряю?

Социальное доказательство
Конформизм

Все этим занимаются, все выигрывают, а ты — мимо

JTBD: Когда я вижу успех других, я хочу присоединиться

VoC: “Все вокруг выигрывают, кроме меня

Страх упустить / Дефицит
Дефицит

Ограничено по времени и местам, исчезающий бонус — действуй СЕЙЧАС

JTBD: Когда возможность исчезает, мне нужно схватить её немедленно

VoC: “Не хочу это упустить

Информационный разрыв
Теория информационного разрыва

Открой петлю, которую можно закрыть только попробовав продукт

JTBD: Когда я не знаю что-то интригующее, мне нужно это выяснить

VoC: “Подожди, что это такое?

Идентичность / Принадлежность
Ингрупповой bias

Ты — один из нас, так делают такие, как мы

JTBD: Когда я хочу принадлежать к группе, я перенимаю её поведение

VoC: “Так делают умные люди

Месть / Доказать неправоту
Мотивация мести

Покажи всем, кто в тебя не верил. Вернись на коне.

JTBD: Когда меня недооценивают, я хочу доказать обратное

VoC: “Я им всем докажу

Тайное знание
Эксклюзивность

Сейчас ты узнаешь то, о чём большинство не в курсе

JTBD: Когда я нахожу инсайдерскую инфу, я чувствую себя особенным

VoC: “Они не хотят, чтобы ты это знал

Ленивый путь
Инверсия эвристики усилия

Минимум усилий, максимум результата. Самый лёгкий путь.

JTBD: Когда я могу получить результат без усилий, я чувствую, что обманул систему

VoC: “А есть лёгкий способ?

Рост статуса
Стремление к статусу

Апгрейднь свой образ жизни, выпендривайся, получи уважение

JTBD: Когда я хочу более высокий статус, я ищу символы успеха

VoC: “Хочу такую жизнь

Свобода / Независимость
Самоопределение

Вырвись от начальника, рутины, зависимости от других

JTBD: Когда я чувствую контроль надо мной, я хочу финансовой и личной свободы

VoC: “Хочу быть сам себе босс

Триггер ностальгии
Ностальгия

Помнишь, как раньше было проще? Верни это ощущение.

JTBD: Когда мне грустно-сладко вспоминается прошлое, я хочу вернуть это чувство

VoC: “Вот были времена

Гнев / Несправедливость
Праведный гнев

Система подстроена. Пора забрать своё.

JTBD: Когда мир кажется несправедливым, я хочу выровнять счёт

VoC: “Это несправедливо

Надежда / Новое начало
Оптимизм

Чистый лист, свежий старт, сегодня всё может быть иначе

JTBD: Когда я готов к переменам, мне нужен знак начать заново

VoC: “Может, сегодня мой день